Politique de Confidentialité

Introduction

BOLD BARBER (IB COIFFURE) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Responsable du traitement

IB COIFFURE
25 rue de la République, 31300 Toulouse
Email : isam44793@gmail.com
Téléphone : 06 44 84 96 18

Données collectées

Lors de la prise de rendez-vous en ligne

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Type de prestation souhaitée
• Date et heure du rendez-vous

Lors de la navigation sur le site

• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
• Données de navigation anonymisées
• Préférences de navigation

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer vos rendez-vous et vous envoyer des rappels
• Vous contacter en cas de modification ou annulation
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous envoyer des informations commerciales (uniquement avec votre consentement)

Base légale du traitement

• Exécution du contrat : gestion des rendez-vous
• Consentement : envoi d'informations commerciales
• Intérêt légitime : amélioration de nos services
• Obligation légale : conservation des factures

Durée de conservation

• Données de rendez-vous : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : isam44793@gmail.com
• Par courrier : 25 rue de la République, 31300 Toulouse
• Par téléphone : 06 44 84 96 18

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Accès sécurisé à notre système de réservation
• Chiffrement des données sensibles
• Formation de notre personnel à la protection des données
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Transfert des données

Vos données sont hébergées en Union Européenne. Nous utilisons Squarespace comme hébergeur, qui peut avoir accès à certaines données dans le cadre de la maintenance du site.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement technique du site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser la fréquentation du site

Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Email : isam44793@gmail.com
• Téléphone : 06 44 84 96 18
• Adresse : 25 rue de la République, 31300 Toulouse